Regulamin świadczenia usług
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez SuperDigitales Sp. z o.o. za pośrednictwem platformy internetowej dostępnej pod adresem superdigitales.com
2. Definicje
- Usługodawca - SuperDigitales Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie
- Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
- Platforma - serwis internetowy dostępny pod adresem superdigitales.com
- Usługa - usługi cyfrowe świadczone przez Usługodawcę
3. Warunki korzystania z usług
Korzystanie z usług wymaga:
- Akceptacji niniejszego Regulaminu
- Posiadania aktywnego konta w Platformie
- Spełnienia wymogów technicznych określonych w dokumentacji
- Wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych
4. Zakres usług
SuperDigitales świadczy następujące usługi:
- Rozwiązania cyfrowe dla przedsiębiorstw
- Systemy zarządzania danymi
- Usługi przetwarzania w czasie rzeczywistym
- Zabezpieczenia i ochrona danych
- Wsparcie techniczne 24/7
5. Obowiązki Użytkownika
Użytkownik zobowiązuje się do:
- Korzystania z usług zgodnie z przepisami prawa i niniejszym Regulaminem
- Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Platformy
- Zachowania w tajemnicy danych dostępowych do konta
- Terminowego uiszczania opłat za świadczone usługi
6. Odpowiedzialność
Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby zapewnić ciągłość działania Platformy, jednak nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie wynikające z przyczyn technicznych lub siły wyższej.
7. Płatności i rozliczenia
Opłaty za usługi naliczane są zgodnie z wybranym planem taryfowym. Płatności realizowane są z góry za okres rozliczeniowy. W przypadku braku płatności, Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia dostępu do usług.
8. Reklamacje
Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na adres: kontakt@superdigitales.com. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.
9. Rozwiązanie umowy
Użytkownik może rozwiązać umowę o świadczenie usług w każdym czasie, składając stosowne oświadczenie. W przypadku usług płatnych rozwiązanie umowy następuje z końcem okresu rozliczeniowego.
10. Zmiany Regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Ostatnia aktualizacja: 15 grudnia 2025